自動返信は、あなたへのメンションや、特定キーワードを含む返信に対して、自動で返信する機能です。
ルールを作る
- 左メニューの「自動返信」を開きます。
- トリガー(すべての返信/特定キーワード)を選びます。
- 対象の投稿を選びます(既定は直近の投稿すべて)。1つの投稿を選ぶと、その投稿に付いたコメントにだけ返信します。
- 返信する内容を入力して保存します。
1つの投稿だけに効かせる
「◯◯とコメントしてください」と書いたキャンペーンの投稿に使う場合は、対象の投稿でその投稿を選んでください。すべての投稿を対象にしたままだと、無関係な投稿に同じ言葉が書かれたときにも返信してしまいます。
誤爆を防ぐ仕組み
- ルール作成より前のメンションには返信しません。
- 同じコメントに二重で返信しません。
- このツールが送った返信には反応しません(返信の応酬になりません)。
設定できたか自分で試す
ご自身のアカウントから、ご自身の投稿にキーワードを含むコメントを付けてみてください。5分以内に自動返信が届けば、正しく動いています。このツールが送った返信そのものには反応しないため、自分で試しても返信の応酬にはなりません。
注意
内容によっては受け手に機械的な印象を与えます。短く、自然な文面を心がけてください。