解約の手順(公式ヘルプの記載)
- 左下のメニューから「プラン / お支払い」を開く
- 「解約」をクリック
- 「解約を続ける」をクリック
- アンケートに回答して「送信」
問い合わせフォームや電話は不要で、画面上で完結します。ここは素直な設計です。
いつ無料プランに切り替わるか
| 状況 | 反映されるタイミング |
|---|---|
| 無料トライアル中 | 解約した直後 |
| 通常の有料利用中 | 現在の請求サイクルが終わるとき |
注意したいのは無料トライアル中の解約が即時反映される点です。「トライアル期間の最終日まで使ってから解約しよう」と考えていると、解約した瞬間に有料機能が使えなくなります。試したい機能は解約前に確認しておいてください。
返金はされない
公式ヘルプは、有料プランから無料プランへの変更について支払い済みの料金の返金・払い戻しは行わないと明記しています。月の途中で解約しても日割りにはなりません。請求サイクルの終わりまでは有料機能を使えるので、使い切ってから切り替わるのを待つのが合理的です。
解約を取り消せる条件
クレジットカード決済の場合、無料プランへ切り替わる前であれば解約を取り消せます。請求サイクルの終了を待っている間に気が変わったときは、同じ「プラン / お支払い」から戻せます。
解約まわりの条件比較(2026年8月22日時点の公開情報)
| 確認した項目 | SocialDog | ASI Social Scheduler | Hootsuite |
|---|---|---|---|
| 解約の窓口 | 管理画面 | 管理画面 | 管理画面 |
| 解約後の扱い | 無料プランへ移行 | 無料プランへ移行 | 無料プランへ移行 |
| 反映タイミング | 請求サイクル終了時 | 請求サイクル終了時 | 請求期間の終了時 |
| 返金 | なしと明記 | なし | 残り期間の支払い義務あり・返金なし |
| 解約の取り消し | 可能(無料プラン移行前・カード決済) | 可能 | 記載を確認できず |
解約前に確認しておきたいこと
- 予約中の投稿:無料プランの上限(1アカウント10件)を超える予約は扱いが変わります。残したい投稿は先に整理してください。
- 連携アカウント数:無料プランは2アカウントまでです。3件以上つないでいる場合は、どれを残すか決めておくと慌てません。
- チームメンバー:Businessプランから無料プランへ落ちると1名運用に戻ります。
- 分析データ:必要な数値は解約前に書き出しておくのが安全です。
「解約」と「退会」は違う
SocialDogの解約は有料プランをやめて無料プランに戻す操作であり、アカウント自体は残ります。データごと消したい場合は退会の操作が別に必要です。惰性で課金が続くのを止めたいだけなら、解約だけで目的は達成できます。
解約したあとの選択肢
Threadsだけを続けたいのであれば、Threads純正の予約投稿(最大75日先まで・無料)でも最低限は回ります。分析や自動返信まで残したい場合は、SocialDogの代替を比べた記事で乗り換え先を整理しています。